本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、IVY+（以下「当社」という）が提供する留学コンサルティングサービス・エッセイ添削サービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（運営者情報）
当社の名称および所在地、代表者名など事業者情報は以下のとおりです。当社は特定商取引法に基づき、事業者名、所在地、代表者、連絡先等の情報および役務の対価や支払方法等の必須事項を明示しています。
– 事業者名（屋号）：IVY+
– 代表者：池田 修飛
– メールアドレス：contact@ivyplusjpn.com
– 事業内容：留学相談、エッセイ添削等の教育サービス
第2条（サービス内容・契約の成立）
本サービスは、留学に関するコンサルティングおよび留学関連エッセイの添削を行う役務です。ユーザーは本規約を確認の上、当社所定の方法（当サイトの申込フォームやメール等）でサービスを申し込みます。ユーザーからの申し込みに対し、当社が内容を承諾し、所定の料金の支払いが当社にて確認された時点で契約が成立するものとします。たとえば、ユーザーが申し込みフォームに必要事項を記入して送信し、当社が支払いを確認した時点で本サービス提供の契約が成立します。なお、未成年者のユーザーは法定代理人（保護者等）の同意を得た上で申し込みを行ってください。民法上、未成年者が法定代理人の同意なしに行った契約は取り消すことができるため、当社は保護者同意を得ていない未成年者からの申し込みをお断りする場合があります。
第3条（利用料金および支払い方法）
本サービスの利用料金は、当サイトまたは見積もり書面等に記載される金額（消費税別）とします。エッセイ添削サービスは１回ごとの都度払いで、留学コンサルティングについては相談ごとに設定料金（お見積もり）によるものとします。ユーザーは、当社指定の銀行口座への振込（振込手数料はユーザー負担）により料金を支払うものとします。支払い時期は原則として契約成立後、当社指定の日までとし、遅滞した場合は年14.6％の割合による遅延損害金を申し受けます。特定商取引法により、代金の支払時期・方法、役務の提供時期等を明示することが求められています。ユーザーは料金に記載された額を確認の上、前記支払方法に従って支払ってください。
第4条（キャンセル・返金）
- ユーザーの都合によるキャンセルの場合、以下のとおり取り扱います。
- 留学コンサルティングサービス：相談日の3営業日前までのキャンセルは料金全額を返金します（振込手数料等実費を控除）。2営業日前〜前日：50％を返金。当日または連絡なしのキャンセル：返金不可。
- エッセイ添削サービス：添削開始前（依頼受領から作業開始前）であれば全額返金します。添削開始後（返却予定日時を過ぎても返却前）のキャンセルはお受けできず、料金は返金いたしません。
- 天災、感染症の蔓延、その他やむを得ない事情により当社がサービス提供困難と判断した場合、当社はユーザーに通知のうえ契約を解除でき、すでに受領した料金は、未提供分を按分して返金します。
- その他、契約成立後にユーザーからサービスの一部変更または中断を申し出た場合、当社はその内容やタイミングに応じて変更手数料等を請求する場合があります。返金が生じた場合には当社指定の方法（銀行振込等）で返金し、その際の振込手数料はユーザー負担とします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはなりません：
– 法令または公序良俗に反する行為（違法行為や反社会的行為など）
– 犯罪行為に関連する行為
– 当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権等）を侵害する行為
– 他者のプライバシーや名誉、肖像権などを侵害したり、誹謗中傷する行為
– 本サービスの運営を妨げる行為（虚偽情報の送信、システムへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為等）
– 営業、広告、勧誘、営利を目的とする投稿・送信行為（当社の承認がないもの）
– アダルト、わいせつ、差別を助長する内容の投稿・送信
– その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、前各号に該当する行為を発見した場合、事前に通知することなくサービス利用の一時停止・停止、ユーザー登録の削除等の措置を講じることがあります。なお、前各号のいずれかに該当するか否かの判断は当社の裁量によります。
第6条（免責事項）
当社は本サービス提供にあたり善良なる管理者の注意義務をもって業務を行いますが、以下の事項について一切の責任を負いません：
– 本サービスの利用結果（入学許可、合格、不合格、成績向上など）を保障するものではありません。当社が提供するサポートはあくまで助言であり、最終的な合否・結果については責任を負いません。
– ユーザーが提出した情報の正確性・完全性について保証しません。ユーザーの指示に基づく対応により生じたトラブル・損害はユーザーの責任となります。
– 本サービスの利用中に発生したユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブル（損害賠償請求等）について、当社は一切関与せず責任を負いません。
– 天災地変、感染症流行、政府指導、法令改廃、システム障害、通信回線障害、停電その他不可抗力によりサービス提供が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
– 当社の瑕疵（故意・重過失を除く）によりユーザーに生じた損害についての賠償責任は、当社に過失があった場合でも、本規約に基づいて受領した当該サービスの対価を上限とします。
第7条（知的財産権）
本サービス内において当社または当社に許諾した第三者が提供する文章、画像、資料、添削コメント、ロゴ等に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、私的利用の範囲を超えてこれらを複製・転載・頒布・改変等してはなりません。日本の著作権法第21条により、著作者はその著作物を複製する権利を専有しています。したがって、ユーザーが他人の著作物（エッセイ、論文、参考書の内容等）を無断で複製・投稿することは禁止されます。
なお、ユーザーが本サービスを通じて当社に送信または投稿したエッセイ原稿等の著作権は当該ユーザーまたは第三者に帰属するものとし、当社はユーザーの許諾なくこれを営利目的で使用したり第三者に開示したりしません（本サービスの提供目的で必要な範囲で利用する場合を除く）。
第8条（規約変更・準拠法・管轄）
当社は、本規約の内容を必要に応じて変更・改定できるものとし、改定後の規約は当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。なお、規約変更の際は、改定後の規約をサイト上に掲載し、必要に応じてユーザーに周知します。改定後の規約がサイトに掲載された時点でユーザーが本サービスを継続利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。
本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所（東京地方裁判所等）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上が本サービスの利用規約の内容となります。ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
（2025年8月28日 制定）
